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Siluett Frost（ウィンドウフィルム）

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配送・送料について

【ワイルドライフＧ社製品】主にヤマト便
・ワイルドライフガーデン社の製品注文はこちらをご指定下さい。全国一律５００円にてご送付いたします。
・お支払を確認させていただいた後に速やかに配送手配いたします。
・実際のお届け日は、発送手配完了後メールにてご連絡致します。
・お届け日のご指定は可能です。ご注文時、備考欄にご記入ください。ただし、お支払日より２日以降のご指定をお願いいたします。
・ご指定配送日のご希望に添えない場合等、メールにて確認させていただきます。（※交通事情、天候等により遅れることや、配達されないこともあります、ご理解下さい。）
【ポスター、ポスタハンガー】主にヤマト便
ポスター及びポスターハンガーの注文はこちらの配送方法をご選択下さい。複数購入でも全国一律５００円でご送付いたします。

・お支払を確認させていただいた後に速やかに配送手配いたします。
・実際のお届け日は、発送手配完了後メールにてご連絡致します。
・お届け日のご指定は可能です。ご注文時、備考欄にご記入ください。ただし、お支払日より２日以降のご指定をお願いいたします。
・ご指定配送日のご希望に添えない場合等、メールにて確認させていただきます。（※交通事情、天候等により遅れることや、配達されないこともあります、ご理解下さい。）
【家具−送料無料】西濃運輸
・VARIER （ノルウェー）、KRUGER （デンマーク）、WERNER （デンマーク）の製品は西濃運輸扱いになります。
・送料は全国無料で手配させていただきます。倉庫からの配送日は月曜日と水曜日の2日間です。お支払の確認が月曜日の午前中までになされた場合には水曜日の配送、木曜日の午前中までにに確認ができた場合には翌月曜日になります。

・実際のお届け日は、発送手配完了後メールにてご連絡致します。

・お届け日のご指定は可能ですが、原則として時間指定はできませんのでご了承下さい。また前述したように月曜日と水曜日が実際の倉庫からの配送日になり、お支払の確認が月曜日午前中までになされた場合には水曜日の配送が、木曜日の午前中までになされた場合には、月曜日の配送が可能になります。

お荷物がお客様のお手元に届くのは、月曜日配送、水曜日配送ともそれぞれ配送日より2日かかるとお考えください。（首都圏に関しては翌日に配送されます）

・ご指定配送日のご希望に添えない場合等、メールにて確認させていただきます。（※交通事情、天候等により遅れることや、配達されないこともあります、ご理解下さい。）
【ウィンドフィルム】　−　ゆうパック　佐川急便
ウィンドフィルムのご注文はこちらの配送方法をご選択下さい。複数購入でも全国一律５００円でご送付いたします。

・お支払を確認させていただいた後に速やかに配送手配いたします。
・実際のお届け日は、発送手配完了後メールにてご連絡致します。
・お届け日のご指定は可能です。ご注文時、備考欄にご記入ください。ただし、お支払日より２日以降のご指定をお願いいたします。
・ご指定配送日のご希望に添えない場合等、メールにて確認させていただきます。（※交通事情、天候等により遅れることや、配達されないこともあります、ご理解下さい。）
Orskov社スチールゴミ箱　佐川またはヤマト便
・オルスコフ（Orskov)社のスチール製ゴミ箱をご購入いただいた方はこちらの配送方法をお選び下さい。全国一律５００円にてご送付いたします。
・お支払を確認させていただいた後に速やかに配送手配いたします。
・実際のお届け日は、発送手配完了後メールにてご連絡致します。
・お届け日のご指定は可能です。ご注文時、備考欄にご記入ください。ただし、お支払日より２日以降のご指定をお願いいたします。
・ご指定配送日のご希望に添えない場合等、メールにて確認させていただきます。（※交通事情、天候等により遅れることや、配達されないこともあります、ご理解下さい。）
【スイスHusler Nest社】　ヤマト運輸
・Husler Nest（スイス）の製品は原則、クロネコヤマト（ヤマト運輸）扱いになります。
・送料は全国無料で手配させていただきます。
・お支払を確認させていただいた後に速やかに配送手配いたします。
・実際のお届け日は、発送手配完了後メールにてご連絡致します。
・お届け日のご指定は可能です。ご注文時、備考欄にご記入ください。お支払日より２日以降のご指定をお願いいたします。
・ご指定配送日のご希望に添えない場合等、メールにて確認させていただきます。（※交通事情、天候等により遅れることや、配達されないこともあります、ご理解下さい。）
キッチン関連製品その他の製品　−主にヤマト便
・上記以外の製品についてはこちらの配送方法をお選び下さい。10000円未満は全国一律５００円にて、それ以上は送料無料でご送付いたします。（ただし一部離島等については別途連絡することがございます）
・お支払を確認させていただいた後に速やかに配送手配いたします。
・実際のお届け日は、発送手配完了後メールにてご連絡致します。
・お届け日のご指定は可能です。ご注文時、備考欄にご記入ください。ただし、お支払日より２日以降のご指定をお願いいたします。
・ご指定配送日のご希望に添えない場合等、メールにて確認させていただきます。（※交通事情、天候等により遅れることや、配達されないこともあります、ご理解下さい。）

支払い方法について

クレジットカード決済

便利なクレジット決済をご利用ください！
ＶＩＳＡ、ダイナース、マスターカード、ＪＣＢ、アメリカン・エキスプレスに対応しております。
銀行振込み（楽天銀行）
※楽天銀行がご利用可能です。受注確認メールにて、お振込先情報をお送りいたします。

・振込手数料はお客様負担でお願い致します。
・ご入金が確認でき次第、商品を発送手続きを致します。

ゆうちょ銀行（振替）
※楽天銀行に加えてゆうちょ銀行（振込・振替）がご利用可能です。受注確認メールにて、お振込先情報をお送りいたします。

・振込手数料はお客様負担でお願い致します。
・ご入金が確認でき次第、商品の発送手続きを致します。

返品について

返品期限
・返品・交換については、返品の詳細理由、不良個所のデジタル写真（携帯カメラでＯＫです）等を商品到着日より５日以内に、メールにてご連絡下さい。折り返しお客様にご連絡いたします。５日を過ぎますと、損傷、不具合等がなかったものとみなさせていただきます。
・お取替え可能な商品でも在庫がない場合、時間がかかることがありますので予めご了承ください。
・配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡下さい。運搬途中での破損の場合、運送会社の対応となります、この場合、梱包材（ダンボール等）の破損部分の写真が必要となりますので、梱包材が破損していた場合、写真を撮ってください。また、運送会社を直ぐ呼んでいただき梱包材と商品を配達員に見せてください。破損での運送会社との対応は、お客様が直接行っていただくこととなります。
返品送料
・損傷、不具合による不良品の交換にかかる送料は、当社負担とさせて頂きます。不良品のご連絡は＜不良品＞＜返品期限＞をご参照下さい。
・お客様のご都合による返品、交換、自然素材（木目等）の状態による返品、交換は原則として受け付けられません。
不良品
・損傷、不具合による不良品は交換させていただきます。その際の送料は、当社負担とさせて頂きます。
・商品到着後5日以内に損傷、不具合の様子をメールにてご連絡ください。その際に、不良個所のデジタル写真（携帯カメラでＯＫです）を添えてご連絡下さい。メールアドレスは以下の通りです。
不良品報告メール宛先: info@js-shop.jp
・ご報告メールをいただいた後、こちらよりメールまたはお電話にて具体的な対処方法についてご連絡させていただきます。お取替え可能な商品でも在庫がない場合、時間がかかることがありますので予めご了承ください。
・お客様のご都合による返品、交換、自然素材（木目等）の状態による返品、交換は原則として受け付けられません。

Ｊ．Ｓ．ＳＨＯＰ店長 小嶋

北欧スカンジナビアの家具や生活雑貨は、シンプルでありながらも機能的で優しいぬくもりのあるものばかりです。
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